Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: 2025.11.11. napjától

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Littke Pezsgőház Kft.
Székhely: 7621 Pécs, Szent István tér 12.
Cégjegyzékszám: 02-09-080584
Adószám: 24799539-2-02
E-mail: kotsisbor@gmail.com
Telefonszám: +36 20 502 4144
Adatvédelmi tisztviselő: nem került kijelölésre

Weboldal: www.kotsisbor.hu
Üzemeltetett webshop: Kotsisbor.hu (alkoholtartalmú termékek értékesítésével)

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

2.1 Webshop-működtetés és rendelések kezelése

Az adatkezelés célja a termékek (beleértve az alkoholtartalmú italokat is) értékesítése, a megrendelések feldolgozása, kiszállítása, fizetések kezelése, illetve a kapcsolódó ügyfélszolgálati tevékenységek ellátása.

Jogalapok:

• szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
• jogi kötelezettség teljesítése (pl. számviteli törvény – GDPR 6. cikk (1) c))
• érintett hozzájárulása (pl. marketing kommunikáció – GDPR 6. cikk (1) a))
• jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) – pl. csalás megelőzés, rendszerbiztonság

2.2 Weboldal-látogatás és cookie-használat

A weboldal működtetése, statisztikai elemzések és felhasználói élmény javítása érdekében cookie-kat (sütiket) alkalmazunk.
Jogalap: szükséges sütik esetén az adatkezelő jogos érdeke, marketing és analitikai sütik esetén az érintett hozzájárulása.

3. Kezelt adatok köre

3.1 Rendelés és vásárlás során megadott adatok

• Név, születési dátum (18 év ellenőrzése miatt)
• Szállítási és számlázási cím
• E-mail cím, telefonszám
• Megrendelés adatai (termék, időpont, fizetési mód)
• Bankkártyás vagy átutalásos fizetési adatok (a fizetési szolgáltató kezeli)
• Ügyfélszolgálati kommunikáció (tartalom, dátum)
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző, megrendelés azonosító

3.2 Marketing és hírlevél adatok

• E-mail cím, név, feliratkozás időpontja
• Vásárlási és érdeklődési előzmények (ha hozzájárulás van)

3.3 Cookie (adatgyűjtés az oldalhasználatról)

• Munkamenet-, funkcionális-, statisztikai- és marketing cookie-k
• IP-cím, böngésző azonosító, weboldal-használati mintázatok

4. Adatkezelésben részt vevő személyek, adatfeldolgozók

Az adatokhoz hozzáférhetnek:

• A Littke Pezsgőház Kft. munkatársai (a megrendelés teljesítése érdekében)
• Szerződéses adatfeldolgozók: pl. futárszolgálat, fizetési szolgáltató, könyvelő, webfejlesztő, tárhelyszolgáltató
• Hatóságok, ha ezt jogszabály előírja

Adattovábbítás EU-n kívülre nem történik.

5. Adattárolás időtartama

• Rendelésekhez kapcsolódó adatok: 8 év (a számviteli törvény alapján)
• Szerződéses és szállítási adatok: a szerződés megszűnését követő 8 év
• Hírlevél-feliratkozás: a hozzájárulás visszavonásáig
• Cookie-k: a cookie típusának megfelelő ideig (max. 2 év)

6. Érintetti jogok

Az érintett kérelmezheti:

• Hozzáférését adataihoz
• Helyesbítést, törlést, korlátozást
• Adathordozhatóságot
• Tiltakozhat a jogos érdek alapú kezelés ellen
• Visszavonhatja hozzájárulását (pl. hírlevél leiratkozás)

Kérelmét az adatkezelő legkésőbb 30 napon belül kezeli.

Panasz benyújtása:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.
Honlap: www.naih.hu

7. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítja a személyes adatok védelmét:

• Titkosított adatkapcsolat (HTTPS)
• Korlátozott hozzáférés az adatokhoz
• Rendszeres biztonsági mentés
• Vírus- és tűzfalvédelem
• Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belüli bejelentés a hatóság felé

8. Korhatár és alkoholtartalmú termékek

A kotsisbor.hu webshop alkoholtartalmú termékeket értékesít, ezért az alábbi korhatárra vonatkozó szabály érvényes:

„Webshopunkban 18 éves kor alatt személy részére alkoholtartalmú ital nem értékesíthető. A vásárlás megkezdésével a felhasználó kijelenti, hogy elmúlt 18 éves.”

A vásárlás és kiszállítás során az életkor ellenőrzésére jogosult személy felhívhatja az érintettet a személyazonosító okmány bemutatására.

9. Sütik (cookie-k)

A weboldal sütiket használ a működés, statisztika és marketing érdekében.
Az érintett hozzájárulását bármikor visszavonhatja a böngésző beállításaiban vagy a „Sütibeállítások” felületen.
A részletes cookie-tájékoztató külön menüpontban érhető el.

10. Adatvédelmi tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A módosítás hatálybalépésének napja a közzététel napja, melyet az oldalon feltüntetünk.

11. Kapcsolat

Bármely adatkezeléssel kapcsolatos kérés vagy kérdés esetén fordulj hozzánk bizalommal:
📧 E-mail: kotsisbor@gmail.com
📞 Telefon: +36 20 502 4144
🏢 Cím: 7621 Pécs, Szent István tér 12.

Hatályos verzió dátuma: 2025.11.11.
Utolsó módosítás: 2025.11.11.

Kiegészítések az Adatkezelési Tájékoztatóhoz (Google Analytics – GA4)

2. Az adatkezelés célja és jogalapja (kiegészítés)

Webanalitika (Google Analytics 4):
A kotsisbor.hu használati adatainak elemzése, hogy lássuk, mely oldalakat keresik fel a látogatók, honnan érkeznek, és milyen eszközről böngésznek – kizárólag a szolgáltatás fejlesztése és a felhasználói élmény javítása érdekében.

• Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)) – a statisztikai sütik elfogadásakor.
• Hozzájárulás hiányában a Google Analytics nem töltődik be, és nem történik adatküldés a Google felé.

3. Kezelt adatok köre (kiegészítés)

Google Analytics (GA4) által kezelt adatok példái:

• technikai azonosítók: eszköz-/böngésző-információ, képernyő-felbontás, böngésző nyelve;
• forgalmi adatok: meglátogatott oldalak, események (pl. kattintás, görgetés), munkamenet hossza, forgalmi forrás (pl. kereső, közösségi);
• IP-cím rövidítve / anonimizálva kerül kezelésre; személyazonosításra közvetlenül alkalmas adatot nem gyűjtünk (név, e-mail stb. nem kerülnek a GA4-be).

Megjegyzés: nem használunk felhasználói azonosítót (User-ID) és nem kapcsolunk össze GA-adatokat vásárlói fiókadatokkal.

4. Adattovábbítás / adatfeldolgozók (kiegészítés)

Szolgáltató: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország).
A Google a szolgáltatás nyújtása során igénybe vehet alvállalkozókat (pl. Google LLC, USA). Ez harmadik országbeli adattovábbítást is eredményezhet. Ilyen esetekben a továbbítás jogalapja a Google által alkalmazott SCC-k (Standard Contractual Clauses – EU általános szerződési feltételek) és a Google kiegészítő technikai/szervezési intézkedései.

A Google adatkezeléséről az ő adatvédelmi irányelveikben lehet bővebben tájékozódni.

5. Adattárolás időtartama (kiegészítés)

A GA4-ben az eseményadatok megőrzési ideje legfeljebb 14 hónap (konfigurációtól függően; a Kocsisbor.hu 14 hónapra állítja). A sütik lejárati ideje a böngésző/GA beállításaitól függ (jellemzően 24 hónapnál nem hosszabb statisztikai cookie esetén).

9. Sütik (Cookie-k) kezelése (kiegészítés)

Statisztikai sütik (Google Analytics 4): csak akkor aktiválódnak, ha a cookie-bannerben erre kifejezett hozzájárulást adsz. A hozzájárulás bármikor visszavonható a „Sütibeállítások” menüpontban.
Lehetőség van továbbá a Google hivatalos Analytics Opt-out böngésző-bővítményének használatára is (aki ezt telepíti, a mérést általánosan letilthatja a támogatott oldalakon).

11. Közösségi média és harmadik fél szolgáltatásai (kiegészítés)

A Google Analytics a saját kódjával gyűjt statisztikai adatokat. Remarketinget a GA-ban nem használunk; marketing-/hirdetési célú sütik csak külön, marketing-hozzájárulással aktiválódnak (pl. Meta Pixel). A GA4-et kizárólag statisztikai célra alkalmazzuk.

7. Adatbiztonság (kiegészítés)

A GA4-mérés az IP-anonimizálás használatával történik; a mérést csak hozzájárulás után töltjük be (beleértve a mérőkódot is). A hozzáférést korlátozzuk (csak jogosult munkatársak), és rendszeresen felülvizsgáljuk a beállításokat.

Sütikezelési tájékoztató

Hatályos: 2025.11.11.
Üzemeltető / adatkezelő:
Littke Pezsgőház Kft.
Székhely: 7621 Pécs, Szent István tér 12.
Cégjegyzékszám: 02-09-080584
Adószám: 24799539-2-02
E-mail: kotsisbor@gmail.com
Telefon: +36 20 502 4144
Adatvédelmi tisztviselő: nem került kijelölésre

Weboldal: www.kotsisbor.hu
A weboldal üzemeltetője cookie-kat („sütiket”) használ, hogy biztosítsa a weboldal megfelelő működését, javítsa a felhasználói élményt, valamint statisztikai és marketing célokra adatokat gyűjtsön.

1. Mi az a cookie (süti)?

A cookie egy olyan kis adatfájl, amelyet a weboldal a felhasználó böngészőjében helyez el, amikor az felkeresi az oldalt. A cookie nem tartalmaz vírust, nem futtat programokat és nem fér hozzá a felhasználó számítógépén tárolt fájlokhoz.

A sütik segítségével a weboldal felismeri a felhasználót, például:

• emlékszik a kosár tartalmára a webshopban,
• megőrzi a beállításokat (nyelv, cookie-preferencia),
• elemzi, hányan és hogyan használják az oldalt,
• lehetővé teszi a személyre szabott hirdetéseket.

2. A sütik típusai

2.1 Szükséges (szigorúan kötelező) sütik

Ezek a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez elengedhetetlenek (pl. bevásárlókosár, bejelentkezés, adatbiztonság). E sütik nélkül az oldal nem működik megfelelően.
Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f))
Tárolási idő: a munkamenet végéig vagy legfeljebb 1 év

2.2 Funkcionális sütik

Ezek lehetővé teszik a felhasználói beállítások megőrzését (pl. nyelv, régió, cookie-preferencia).
Jogalap: érintett hozzájárulása
Tárolási idő: legfeljebb 1 év

2.3 Statisztikai sütik

Ezek segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt (pl. Google Analytics, Matomo).
Az adatokat anonimizált formában rögzítjük – nem azonosítják személyesen a felhasználót.
Jogalap: érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a))
Tárolási idő: max. 2 év

2.4 Marketing és remarketing sütik

Ezek a sütik lehetővé teszik, hogy a felhasználó érdeklődése alapján személyre szabott tartalmat és hirdetést jelenítsünk meg (pl. Facebook Pixel, Google Ads).
Jogalap: érintett hozzájárulása
Tárolási idő: a hozzájárulás visszavonásáig vagy legfeljebb 2 év

3. Harmadik féltől származó sütik

A kotsisbor.hu oldalán harmadik fél által üzemeltetett szolgáltatások is működhetnek (pl. Google Analytics, Facebook Pixel, Instagram beágyazások).
E szolgáltatók önálló adatkezelők lehetnek, ezért saját adatvédelmi szabályzatuk is érvényes az általuk gyűjtött adatokra.
További információ:

• Google Adatvédelmi Irányelvek
• Meta (Facebook) Adatkezelési Szabályzat

4. A cookie-beállítások kezelése

Amikor először látogat el a weboldalra, a cookie-bannerben beállíthatja, milyen sütik használatát engedi meg.
A hozzájárulás bármikor módosítható vagy visszavonható a „Sütibeállítások” menüpontban, illetve a böngésző beállításaiban.

Böngészőnkénti beállítás példák:

• Google Chrome → Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Sütik
• Mozilla Firefox → Beállítások > Adatvédelem > Sütik és webes adatok
• Safari → Beállítások > Adatvédelem
• Microsoft Edge → Beállítások > Sütik és webhely-engedélyek

5. Érintetti jogok

A sütik által gyűjtött adatok esetében a felhasználó ugyanazokkal a jogokkal rendelkezik, mint az általános adatkezelés során (hozzáférés, törlés, korlátozás, tiltakozás, panasz a NAIH-nál).
Elérhetőségek és részletek → Adatkezelési Tájékoztató

6. Kapcsolat

Bármilyen kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal:
📧 kotsisbor@gmail.com
📞 +36 20 502 4144
🏢 7621 Pécs, Szent István tér 12.

Hatálybalépés dátuma: 2025.11.11.
Utolsó módosítás: 2025.11.11.